Regler och vilkor

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller när du besöker Lindringsbutikens webbplats eller handlar produkter från oss. Genom att genomföra ett köp godkänner du de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen.

Immateriella rättigheter

Innehållet på Lindringsbutikens webbplats, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, design och annat material, tillhör Lindringsbutiken eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Materialet får inte kopieras, reproduceras, publiceras eller användas i kommersiellt syfte utan föregående skriftligt tillstånd.

Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation på webbplatsen ska vara så korrekt och aktuell som möjligt. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktiga produktbeskrivningar, prisändringar, färgåtergivning, tekniska fel och slutförsäljning.

Produktbilder är avsedda att ge en så rättvisande bild som möjligt. Mindre avvikelser i exempelvis färg, utseende eller förpackning kan förekomma.

Informationen om våra produkter är generell och ska inte ses som medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Vid medicinska besvär eller osäkerhet kring användning av en produkt rekommenderar vi att du kontaktar legitimerad vårdpersonal.

Beställning och orderbekräftelse

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, tekniska problem, misstanke om bedrägeri, felaktiga kunduppgifter eller om en produkt inte längre finns tillgänglig.

Om en redan betald beställning behöver annulleras återbetalas det aktuella beloppet.

Priser och betalning

Alla aktuella priser visas på webbplatsen. Priser och erbjudanden kan ändras över tid.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

Eventuella kampanjkoder och rabatter gäller enligt de villkor som anges för respektive erbjudande och kan normalt inte kombineras om inget annat anges.

Leverans

Information om våra leveransalternativ, beräknade leveranstider och eventuella fraktkostnader finns i vår frakt- och leveranspolicy.

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår direkta kontroll.

Returer och ångerrätt

Som konsument har du rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning. Information om ångerrätt, returer, återbetalningar och eventuella undantag finns i vår returpolicy.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller defekt ber vi dig kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Reklamationer hanteras i enlighet med gällande svensk konsumentlagstiftning.

Personuppgifter och integritet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Där kan du läsa mer om vilka uppgifter vi samlar in, varför de behandlas och vilka rättigheter du har.

Ansvarsbegränsning

Lindringsbutiken ansvarar inte för skador som uppstår till följd av att en produkt används på ett sätt som strider mot produktens instruktioner eller avsedda användningsområde.

Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande svensk lagstiftning.

Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Om en tvist uppstår försöker vi i första hand lösa den tillsammans med dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer tillämpliga regler och beslut i enlighet med gällande lagstiftning.

Du har även rätt att få en tvist prövad av behörig domstol.

Ändringar av villkoren

Lindringsbutiken kan uppdatera dessa villkor vid behov. De villkor som gäller för ditt köp är de villkor som var publicerade och tillämpliga när beställningen genomfördes.